Fitbit retira del mercado los relojes inteligentes Ionic por peligro de quemaduras

Fitbit retira voluntariamente sus relojes inteligentes Ionic por el peligro de quemar la batería de iones de litio del dispositivo. Esto se produce después de al menos 115 informes de sobrecalentamiento del reloj y 78 informes de quemaduras en los EE. UU., según Comisión de Seguridad de Productos de Consumo.

Además, la agencia informa dos incidentes de quemaduras de tercer grado y cuatro incidentes de quemaduras de segundo grado en los Estados Unidos y 40 informes de quemaduras a nivel internacional. Fitbit ahora está trabajando con la CPSC para solucionar el problema.

"Después de una investigación exhaustiva, establecimos que, en casos muy limitados, la batería del reloj inteligente Ionic puede sobrecalentarse, presentando un peligro de quemaduras. Su seguridad es siempre nuestra principal prioridad y tomamos esta acción con mucha precaución. Ofrecemos un reembolso a los clientes de Fitbit Ionic”, Fitbit escribió en su sitio web.

Los clientes pueden obtener un reembolso de $ 299 por el dispositivo, así como un código de descuento del 40 % para ciertos dispositivos Fitbit.

POR QUÉ ES IMPORTANTE

Si bien Fitbit detuvo la producción de Ionic en 2020, se vendieron alrededor de un millón de relojes en los EE. UU. y poco menos de 700 000 a nivel internacional. La compañía instruye a los clientes que poseen un Fitbit Ionic para que dejen de usar su dispositivo.

El Fitbit Ionic se lanzó por primera vez en 2017 y fue el primer reloj inteligente Fitbit.

LA MAYOR TENDENCIA

Esta no es la primera vez que Fitbit retira voluntariamente la tecnología. En 2014, la empresa retiró Fitbit Force después de que varios usuarios se quejaran de la irritación de la piel que apareció unas semanas después de que comenzaron a usar rastreadores.

En 2021, Google adquirió Fitbit por alrededor de $ 2.1 mil millones. Desde que se unió a Google, la plataforma digital de gestión de enfermedades crónicas de Onduo ha anunciado que ofrecerá dispositivos Fitbit y Fitbit premium junto con su programa.